Sendingarstefna

Síðast uppfært: 14/10/2026

1. Frí sending

Sending er frí á öllum pöntunum, innan ESB og um allan heim.

2. Hvert við sendum

Við sendum frá Bandaríkjunum til allra landa sem birtast við greiðslu. Ef landið þitt er ekki í boði við greiðslu skaltu hafa samband við okkur á info.equilora@gmail.com

3. Afgreiðslutími

Pantanir eru afgreiddar innan 6-8 virkra daga (að frátöldum helgum og almennum frídögum). Þú færð staðfestingu í tölvupósti þegar pöntunin er send, ásamt rakningarupplýsingum þar sem þær eru tiltækar.

4. Afhendingartími

Áætlaður afhendingartími er 6-8 virkir dagar eftir sendingu. Afhendingartímar eru áætlaðir og geta breyst vegna tafa hjá flutningsaðila, tolli eða á annatímum.

5. Tollar, gjöld og skattar

Verð eru sýnd í EUR og innihalda VSK þar sem við á fyrir sendingar innan ESB. Fyrir pantanir sem sendar eru út fyrir ESB geta innflutningsgjöld, skattar eða tollgjöld verið innheimt í ákvörðunarlandinu; viðtakandinn ber ábyrgð á þeim nema annað sé tekið fram við greiðslu.

6. Týndir eða skemmdir pakkar

Ef pakkinn þinn hefur ekki borist innan áætlaðs tíma, eða berst skemmdur, skaltu hafa samband við okkur á info.equilora@gmail.com með pöntunarnúmerinu. Við vinnum með flutningsaðilanum að lausn málsins og sendum, þegar við á, nýja vöru eða endurgreiðum.

7. Rangt heimilisfang

Gakktu úr skugga um að sendingarheimilisfangið sé rétt. Hafðu samband við okkur sem fyrst ef þú tekur eftir villu; við getum ekki ábyrgst breytingar eftir að pöntunin hefur verið send.